Wie is verantwoordelijk?
KipGeluk B.V., gevestigd aan Midwolderweg 52, 9351 PT Leek, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door KipGeluk. Je kunt ons bereiken via jasper@kipgeluk.nl of +31 6 13 11 31 55.
Bezoek aan de website
Onze hostingdienst ontvangt technische verzoekgegevens, zoals je IP-adres, het opgevraagde webadres, tijdstip en browsergegevens. Die zijn nodig om pagina’s te leveren, fouten te onderzoeken en de website tegen misbruik te beveiligen. De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij een werkende en veilige website.
Je hebt geen account nodig. Wij gebruiken geen advertentiepixels, marketingcookies of bezoekersprofielen. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen voor jou. De website heeft geen winkelmandje, betaalfunctie of nieuwsbriefinschrijving.
Als je ons een vraag stelt
Bij rechtstreeks versturen via het contactformulier vragen we je e-mailadres, bericht en eventueel je naam. Na het klikken op ‘Verstuur bericht’ verwerkt onze hostingdienst Vercel de gegevens en stuurt deze via een versleutelde verbinding naar onze e-maildienst Hostnet. We bewaren geen aparte formulierdatabase of kopie van je bericht in browseropslag. Als rechtstreeks versturen niet beschikbaar is, kun je met de knop je eigen e-mailprogramma openen of de tekst kopiëren. In dat geval ontvangen wij de gegevens pas nadat je zelf de e-mail verstuurt.
Wij gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden. Bij algemene vragen is de grondslag ons gerechtvaardigde belang bij het behandelen van je contactverzoek. Gaat het om een bestaande aankoop, dan kan uitvoering van de overeenkomst de grondslag zijn. Voor een wettelijke administratie geldt een wettelijke verplichting. Zonder je vraag en een manier om je te bereiken kunnen we niet antwoorden.
Stuur geen betaalgegevens, identiteitsbewijs of medische gegevens mee. Voor een vraag over ingrediënten is het voldoende het product en het ingrediënt te noemen waarover je informatie wilt. Het contactformulier is geen bestelformulier en plaatst geen bestelling.
Om spam te beperken gebruiken we tijdelijk een afgeleide code van je IP-adres en tellen we verzendpogingen. Dit dient alleen voor beveiliging, niet voor marketing of bezoekersprofielen. We schrijven de inhoud van je bericht en je e-mailadres niet naar onze applicatielogs.
Hosting, e-mail en ontvangers
Vercel Inc. verzorgt de hosting en beveiliging van deze website. Hostnet bv verzorgt onze e-mail. Alleen mensen en dienstverleners die gegevens voor hun taak nodig hebben, krijgen daarvoor toegang. Wij verkopen geen persoonsgegevens en voegen je na een vraag niet toe aan een reclamelijst. Verstrekking aan bevoegde instanties vindt plaats als de wet dat vereist.
Gegevens die Vercel voor de website verwerkt, waaronder technische verzoekgegevens en rechtstreeks verstuurde contactberichten, kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, onder meer in de Verenigde Staten. De verwerkersovereenkomst van Vercel bevat Europese standaardcontractbepalingen voor toepasselijke internationale doorgiften. Vercel heeft daarnaast eigen verantwoordelijkheden voor bepaalde platform- en beveiligingsgegevens. Hostnets verwerkersovereenkomst beschrijft de verwerking van e-mailgegevens en de waarborgen voor eventuele doorgifte buiten de EER. Je kunt ons vragen om informatie over de toepasselijke waarborgen of een afschrift daarvan.
Bewaren en verwijderen
We bewaren je contactbericht tijdens de behandeling van je vraag en het daarbij horende vervolg. Als de vraag is afgerond en er geen vervolg, klacht of geschil meer openstaat, verwijderen we het bericht. Moeten gegevens nog bewaard blijven voor een wettelijke administratie of een concreet geschil, dan beperken we dat tot de daarvoor relevante informatie. Voor fiscale basisgegevens geldt doorgaans zeven jaar; die termijn geldt niet automatisch voor gewone vragen.
Hostnet biedt automatische e-mailback-ups van de afgelopen veertien dagen. Een uit de mailbox verwijderd bericht kan daardoor nog tijdelijk in zo’n back-up voorkomen. Back-ups zijn bedoeld voor herstel bij verlies of een storing, niet voor nieuw gebruik van afgehandelde contactvragen.
De afgeleide IP-codes voor onze spambeperking worden alleen tijdelijk in het servergeheugen bewaard. De bijbehorende verzendtellers vervallen na vijftien minuten; verlopen codes worden bij de volgende formulieraanvraag verwijderd. Ze verdwijnen ook wanneer het serverproces stopt. Er wordt geen blijvende lijst van gemaakt.
Technische gegevens bij de hostingdienst worden bewaard voor de levering en beveiliging van de website, foutonderzoek en eventuele wettelijke verplichtingen. De bewaartijd verschilt per type platformgegeven en wordt bepaald door dat doel, de afhandeling van een incident en wettelijke verplichtingen. Wij maken geen eigen bezoekersdatabase en exporteren geen bezoeklogs om bezoekersprofielen op te bouwen. Vercel beschrijft zijn bewaarbeleid in de hierboven gelinkte privacyverklaring.
Reviews en externe links
De Google-score op deze website is een handmatig gecontroleerde momentopname, met controledatum en een link naar Google. Hiervoor bewaren of tonen wij geen reviewteksten, auteursnamen of profielfoto’s. De score wordt niet automatisch bijgewerkt. Bij het reviewblok lees je hoe het cijfer wordt weergegeven en wat wij wel en niet controleren.
Links naar Google, Trustpilot, sociale media, leveranciers en nieuwswebsites zijn gewone links. Er worden geen tijdlijnen of reviewvensters van die diensten ingesloten. Open je een externe link, dan gelden daar de privacy- en cookie-instellingen van die aanbieder.
Je privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook beperking of overdracht vragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Berust een verwerking op toestemming, dan kun je die op ieder moment intrekken. Eerdere rechtmatige verwerking blijft dan geldig.
Mail je verzoek naar jasper@kipgeluk.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Is een wettelijke verlenging nodig, dan laten we dat binnen die maand weten met de reden. Alleen bij redelijke twijfel vragen wij de extra informatie die nodig is om je identiteit te controleren. Stuur niet uit jezelf een identiteitsbewijs.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet goed met je gegevens omgaan.